Jugendschutz auf wer-kennt-wen

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Liebe Eltern, liebe Lehrer,

Soziale Netzwerke wie wer-kennt-wen sind inzwischen fester Bestandteil des Alltags von Jugendlichen. Vom Austausch mit Schulkameraden, Freunden und Bekannten, über das Hochladen eigener Fotos und Diskutieren in Gruppen bis zum Kennenlernen neuer Leute mit ähnlichen Interessen – wer-kennt-wen bietet Jugendlichen vielfältige Möglichkeiten, die einen wichtigen Beitrag zu ihrer Entwicklung leisten können.

So selbstverständlich Jugendliche die neuen technischen Möglichkeiten auch für ihre Zwecke nutzen – ein verantwortungsbewusster Umgang mit Internetangeboten wie wer-kennt-wen braucht auch Aufklärung. Eltern und Lehrer nehmen als erste Ansprechpartner und Vertrauenspersonen Jugendlicher eine ganz besondere Stellung bei der Vermittlung und dem Vorleben eines verantwortungsvollen Umgangs mit dem Internet ein.

Mit dieser Seite möchten wir Ihnen eine Hilfestellung an die Hand geben, wie Sie Jugendliche bei einem sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit wer-kennt-wen unterstützen können.

Viel Spaß beim Durchklicken wünscht Ihnen

das wer-kennt-wen-Team

Fragen & Antworten

Hier erfahren Sie, wie wir von wer-kennt-wen mit den Daten unserer Nutzer umgehen und was Ihr Kind oder Ihr Schüler zu seinem eigenen Schutz beachten sollte.

• Ab welchem Alter ist wer-kennt-wen geeignet?

  Das Mindestalter für die Nutzung von wer-kennt-wen beträgt laut unseren AGB 14 Jahre. Auf diese Altersgrenze haben wir uns bewusst festgelegt, da es aus unserer Sicht erst ab diesem Alter Sinn macht, wer-kennt-wen mit all seinen Funktionen verantwortungsbewusst zu nutzen.

  Wir begrüßen es, wenn Sie den Internetumgang Ihres Kindes aufmerksam begleiten, möchten Sie als Nutzer von wer-kennt-wen jedoch darauf hinweisen, sich an unsere AGB zu halten und Ihr Kind oder Ihre Schüler nicht zur Nutzung unserer Plattform einzuladen, wenn diese noch keine 14 Jahre alt sind. Vielmehr freuen wir uns über Ihre Unterstützung: Sollten Ihnen bei wer-kennt-wen Profile auffallen, bei denen Sie an der Einhaltung des Mindestalters zweifeln, bitten wir Sie über den Melde-Button unterhalb der jeweiligen Profilfotos Kontakt zu uns aufzunehmen.

• Wie sicher sind die Daten meines Kindes/Schülers auf wer-kennt-wen?

  Über die Speicherung und Verwendung ihrer Daten informieren wir unsere Nutzer ausführlich in unserer Datenschutzerklärung. Die Wahrung der Belange des Datenschutzes und die Sicherheit der Nutzerdaten sind uns von wer-kennt-wen sehr wichtig. Das bedeutet: Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze und werden die Daten Ihres Kindes oder Ihrer Schüler außer in gesetzlich zwingenden Fällen niemals ohne ihr Einverständnis an Dritte weitergeben.

  Innerhalb von wer-kennt-wen können unsere Nutzer mit ihren Einstellungen zur Privatsphäre selbst festlegen, wer ihre persönlichen Daten sehen darf. Mehr dazu finden Sie hier. Unsere Mitglieder haben außerdem jederzeit die Möglichkeit, ihren Account schnell und unkompliziert zu löschen. Die Daten Ihres Kindes oder Schülers werden dann entfernt.

• Werden die personenbezogenen Daten meines Kindes/Schülers auf wer-kennt-wen zu Werbezwecken genutzt?

  Nein. Innerhalb ihrer Einstellungen zur Privatsphäre können unsere Nutzer selbst entscheiden, was für eine Art von Werbung sie sehen wollen. Dabei haben sie die Wahl zwischen angepasster und allgemeiner Werbung. Wie die beiden Varianten funktionieren erfahren Sie hier. Für beide Werbeformen gilt: Wir werden die personenbezogenen Daten unserer Nutzer niemals an unsere Werbekunden weitergeben!

• Wie kann mein Kind/Schüler auf wer-kennt-wen seine persönlichen Daten schützen?

  Mit ihren Einstellungen zur Privatsphäre können unsere Nutzer selbst entscheiden, wer ihre persönlichen Daten in ihrem Profil auf wer-kennt-wen sehen darf. Dabei können sie ihre Daten entweder nur für sich selbst, für Leute, die sie in ihre "Ich kenne"-Liste aufgenommen haben oder für alle Leute innerhalb von wer-kennt-wen sichtbar schalten.

  Die Voreinstellungen sind so gewählt, dass Minderjährigen von Anfang an ein hohes Schutzniveau geboten wird: die Kontaktinformationen sind standardmäßig nur für Ihr Kind oder Schüler selbst sichtbar, alle anderen persönlichen Daten können in der Standardeinstellung nur von Leuten, die Ihr Kind oder Schüler kennt, gesehen werden. Der Name und das Profil-Bild werden jedoch grundsätzlich allen Nutzern innerhalb von wer-kennt-wen angezeigt.

  Gehen Sie die einzelnen Privatsphäre-Einstellungen doch zusammen mit Ihrem Kind oder Ihren Schülern durch und verdeutlichen Sie, was es beim Umgang mit den persönlichen Daten zu beachten gibt. Jugendlichen ist häufig nicht bewusst, dass sie sich im Internet in einem öffentlichen Raum bewegen. Vermitteln Sie Ihrem Kind oder Ihren Schülern, dass wer-kennt-wen eine Plattform ist, auf der sehr viele andere Leute angemeldet sind – zum Beispiel auch zukünftige Arbeitgeber, die eine ganze Menge über Ihr Kind oder Ihre Schüler erfahren könnten, wenn mit den persönlichen Daten nicht sorgsam umgegangen wird.

• Wie kann sich mein Kind/Schüler auf wer-kennt-wen vor unzulässigen Inhalten und ungeigneten Kontakten schützen?

  Wir stellen unseren Nutzern auf wer-kennt-wen eine Melde-Funktion zur Verfügung, mit der sie unsere Nutzerbetreuung unterstützen und uns Inhalte melden können, die gegen unsere AGB, unsere Verhaltensregeln oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen. Der Melde-Button befindet sich unterhalb der betreffenden Bilder, Profil- oder Gruppenfotos. Unzulässige Inhalte werden nach Überprüfung durch unsere Nutzerbetreuung entfernt.

  Mit unserer Ignorieren-Funktion, die sich in jedem Profil unterhalb des Profilfotos findet, können unsere Nutzer unerwünschte Kontakte auf wer-kennt-wen unterbinden. Ignorierte Mitglieder können Ihrem Kind oder Schüler nichts mehr ins Gästebuch schreiben, Nachrichten senden oder mit ihm chatten. Auch das Profil ist für ignorierte Nutzer nicht mehr komplett einsehbar. In den Einstellungen zur Privatsphäre kann Ihr Kind oder Schüler unter "Nachrichten erhalten" außerdem festlegen, Nachrichten grundsätzlich nur von Leuten seiner "Ich kenne"-Liste zu erhalten. Wie Sie bei konkreten Fällen von Belästigung, Bedrohung oder Mobbing vorgehen sollten, erfahren Sie hier.

  Jugendliche wissen oftmals nicht, dass auch im Internet Regeln und Gesetze gelten. Nehmen Sie sich doch mal die Zeit, mit Ihrem Kind oder Ihren Schülern über die Regeln und Gesetze zu sprechen und stärken Sie sie, uns zu kontaktieren, wenn ihnen auf wer-kennt-wen etwas oder jemand komisch vorkommt.

Was tun, wenn...

Hier finden Sie Ratschläge und Tipps, wie Sie bei konkreten Vorfällen auf wer-kennt-wen vorgehen können.

• ...mein Kind/Schüler auf wer-kennt-wen gemobbt, bedroht oder belästigt wird?

  Sollte Ihr Kind oder ein Schüler von anderen Nutzern auf wer-kennt-wen gemobbt, bedroht oder belästigt werden, nehmen Sie bitte unbedingt über unsere Melde-Funktion Kontakt zu uns auf. Den Melde-Button finden Sie unter den betreffenden Bildern, Profil- oder Gruppenfotos. Unsere Nutzerbetreuung kümmert sich um Ihre Meldung und entscheidet je nach Art des Verstoßes, welche Sanktionsmaßnahmen ergriffen werden. Dies kann von einer Verwarnung bis zur Löschung des betreffenden Nutzers gehen. In besonders schwerwiegenden Fällen empfehlen wir Ihnen, Kontakt mit der Polizei aufzunehmen. Um weitere unerwünschte Kontaktaufnahme zu unterbinden, empfehlen Sie Ihrem Kind oder Schüler die Nutzung der Ignorieren-Funktion. Mehr dazu finden Sie hier.

  Wie Sie vorgehen können, wenn Sie selbst kein aktives Mitglied bei wer-kennt-wen sind, erfahren Sie hier.

  Auch wenn Mobbing im Internet – auch bezeichnet als Cyber-Mobbing – außerhalb der Schule stattfindet, liegen die Ursachen oftmals innerhalb der Klassengemeinschaft. Jugendliche können die Folgen ihres Handelns häufig nicht richtig abschätzen. Besonders wichtig ist es daher, dass Cyber-Mobbing gemeinsam mit den betroffenen Schülern im Unterricht zum Thema gemacht wird. Machen Sie Ihren Schülern deutlich, welche Konsequenzen ihr Tun für Opfer und Täter haben kann. Unterstützende Materialien zum Thema Cyber-Mobbing für den Unterricht finden Sie hier.

• ...ich als Lehrer auf wer-kennt-wen beleidigt werde?

  Sollten Sie als Lehrer auf wer-kennt-wen beleidigt werden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Melde-Funktion, die Sie unterhalb der betreffenden Bilder, Profil- oder Gruppenfotos finden. Unsere Nutzerbetreuung kümmert sich um Ihre Meldung und entfernt die entsprechenden Inhalte nach Überprüfung umgehend.

  Wie Sie vorgehen können, wenn Sie selbst kein aktives Mitglied bei wer-kennt-wen sind, erfahren Sie hier.

  Sprechen Sie mit den betroffenen Schülern über den Vorfall! Jugendliche machen sich über die Folgen ihres Handelns häufig keine hinreichenden Gedanken. Ein klärendes Gespräch mit Ihren Schülern über die Ursachen ihres Verhaltens bewirkt oftmals mehr als bloße Bestrafung.

• …ich den Verdacht habe, dass mein Kind in Kontakt mit rechtsextremen Inhalten kommt?

  Rassistische oder neonazistische Inhalte finden sich leider immer wieder im Netz. Auch Profile in sozialen Netzwerken werden von Rechtsextremen zur Verbreitung von Parolen oder Propaganda missbraucht. Videos, Gruppen oder Gästebücher können dazu dienen, den Hass auf Minderheiten zu schüren oder geschichtsverzerrende Thesen zu verbreiten. Dabei gehen rechtsextreme Gruppierungen häufig auf subtile Art und Weise vor.

  Tipp: Auffällige Seiten bitte sofort melden, sie werden nach Kenntnisnahme umgehend gelöscht!

  Um sich darüber hinaus gegen rechtsextreme Hetze zu schützen, bietet jugendschutz.net das neue Informationsangebot hass-im-netz.info unter dem Motto „Wie sind online. Damit Neonazis offline gehen!“. Dazu gibt es einen Videoclip, der zeigt, an wen man sich wenden kann und der über Strategien und Erscheinungsformen der Neonazis im Netz aufklärt.

  Zusätzlich gibt es auch die Online-Beratung gegen Rechtsextremismus. Sie berät alle Alters- und Personengruppen, die mit Rechtsextremismus konfrontiert sind oder die sich aufgrund rechtsextremistischer Erscheinungen in ihrem persönlichen Lebensumfeld überfordert fühlen.

  Melden Sie auffällige Seiten bitte sofort. Die Seiten werden nach Kenntnisnahme umgehend gelöscht!

  Um sich darüber hinaus gegen rechtsextreme Hetze zu schützen, bietet jugendschutz.net das neue Informationsangebot hass-im-netz.info unter dem Motto "Wie sind online. Damit Neonazis offline gehen!". Dazu gibt es einen Videoclip, der zeigt, an wen man sich wenden kann und der über Strategien und Erscheinungsformen der Neonazis im Netz aufklärt.

  Zusätzlich gibt es auch die Online-Beratung gegen Rechtsextremismus. Sie berät alle Alters- und Personengruppen, die mit Rechtsextremismus konfrontiert sind oder die sich aufgrund rechtsextremistischer Erscheinungen in ihrem persönlichen Lebensumfeld überfordert fühlen.

• ...unerlaubt Bilder meines Kindes auf wer-kennt-wen eingestellt wurden?

  Wenn Sie auf wer-kennt-wen ein Bild Ihres Kindes entdecken, das ohne Ihr oder das Einverständnis Ihres Kindes eingestellt wurde, empfehlen wir Ihnen, zunächst den betreffenden Nutzer persönlich um Entfernung des Bildes zu bitten. Sollte das Mitglied Ihrer Bitte nicht nachkommen, können Sie unsere Nutzerbetreuung über die Melde-Funktion unterhalb des betreffenden Bildes kontaktieren und die Löschung des Bildes beantragen.

  Wie Sie vorgehen können, wenn Sie selbst kein aktives Mitglied bei wer-kennt-wen sind, erfahren Sie hier.

  Jugendliche wissen häufig nicht, dass beim Einstellen von Inhalten ins Internet Rechte, insbesondere Persönlichkeits- und Urheberrechte, beachtet werden müssen. Unbedarft werden Bilder der letzten Party eingestellt, die den abgebildeten Freunden dann vielleicht unangenehm sind. Sprechen Sie mit Ihrem Kind über diese Rechte und machen Sie deutlich, dass das Internet kein rechtsfreier Raum ist. Mehr Informationen zu Persönlichkeits- und Urheberrechten im Internet finden Sie hier.

• ...wenn sich jemand Zugang zum Account meines Kindes/Schülers auf wer-kennt-wen verschafft hat?

  Wenn Sie den Verdacht haben, dass sich eine andere Person Zugang zum Account Ihres Kindes oder Schülers verschafft hat, sollten Sie unbedingt unsere Nutzerbetreuung über unseren Melde-Button unterhalb des Profil-Fotos des betreffenden Accounts kontaktieren.

  Wie Sie vorgehen können, wenn Sie selbst kein aktives Mitglied bei wer-kennt-wen sind, erfahren Sie hier.

  Besprechen Sie mit Ihrem Kind oder Ihren Schülern, was es zum Schutz des eigenen Accounts auf wer-kennt-wen zu beachten gibt. Hilfreiche Tipps für Jugendliche finden Sie hier.

• ...sich mein Kind ohne meine Erlaubnis bei wer-kennt-wen angemeldet hat?

  Wenn sich Ihr minderjähriges Kind ohne Ihre Erlaubnis bei wer-kennt-wen angemeldet hat, können Sie uns kontaktieren und die Löschung des Accounts beantragen. Nutzen Sie dazu unseren Melde-Button, den Sie unterhalb des Profil-Fotos des Accounts Ihres Kindes finden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns bei Zweifeln entsprechende Dokumente erbringen lassen, um Missbrauch durch Dritte vorzubeugen.

  Wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie selbst kein aktives Mitglied bei wer-kennt-wen sind, erfahren Sie hier.

  Angebote des Internets wie wer-kennt-wen gehören mittlerweile fest zum Alltag von Jugendlichen. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie sich mit den Aktivitäten Ihres Kindes auseinandersetzen und es bei einem verantwortungsbewussten Umgang mit dem Internet unterstützen. Reagieren Sie nicht mit Verboten! Ihr Kind wird seine Fragen und Probleme sonst für sich behalten. Hilfreiche Tipps, wie Sie Ihr Kind bei einem verantwortungsbewussten Umgang mit wer-kennt-wen unterstützen können, finden Sie hier.

Hilfe & Kontakt

Wie Sie Ihr Kind oder Ihre Schüler beim Umgang mit wer-kennt-wen unterstützen können und wo Sie Informationen finden, die Ihnen dabei behilflich sind, erfahren Sie hier.

• Wie kann ich mein Kind/meine Schüler bei einem verantwortungsbewussten Umgang mit wer-kennt-wen unterstützen?

  Ganz besonders wichtig ist, dass Sie Interesse für die Aktivitäten Ihres Kindes oder Ihrer Schüler bei wer-kennt-wen zeigen. Lassen Sie sich unsere Plattform doch von Ihrem Kind oder Ihren Schülern vorstellen und verdeutlichen Sie beim gemeinsamen Surfen, was es beim Umgang mit wer-kennt-wen zu beachten gibt. Dabei ist es sehr wichtig, dass Sie eine vertrauensvolle Basis schaffen, um Ihrem Kind oder Ihren Schülern die Sicherheit zu vermitteln, dass sie sich bei Fragen und Problemen an Sie wenden können. Wir bieten Ihnen außerdem den Leitfaden "Tipps zur Sicherheit auf wer-kennt-wen" zum kostenlosen Download an, den Sie z.B für Ihren Unterricht einsetzen können. Eine weitere Möglichkeit bietet der klicksafe-Flyer "Sicherer in Sozialen Netzwerken - Tipps für Eltern."

  Die wichtigsten Regeln und Tipps, die Sie Ihrem Kind oder Ihren Schülern für einen verantwortungsbewussten Umgang mit wer-kennt-wen vermitteln sollten:

  • Halte Dich an die Regeln! Lies Dir unsere AGB und unsere internen Verhaltensregeln aufmerksam durch und berücksichtige unsere Bedingungen bei allem, was Du auf wer-kennt-wen tust.
  • Nutze Deine Einstellungen zur Privatsphäre! Überlege Dir gut, wer Deine persönlichen Daten und Bilder in Deinem Profil auf wer-kennt-wen sehen, und Kontakt zu Dir aufnehmen darf.
  • Achte auf Dein Passwort! Schütze Deinen Account mit einem Passwort, das niemand so leicht erraten kann und das nur Du kennst.
  • Sei misstrauisch! Nimm nur Kontaktanfragen von Leuten an, die Du auch im richtigen Leben kennst und gib Deine persönlichen Daten wie zum Beispiel Deine Adresse oder Telefonnummer niemals an Dir unbekannte Nutzer weiter.
  • Nutze die Melde-Funktion! Kontaktiere uns, wenn Dir etwas oder jemand auf wer-kennt-wen komisch vorkommt oder Du Dich von anderen Nutzern belästigt, bedroht oder gemobbt fühlst.
  • Nutze die Ignorieren-Funktion! Unterbinde Kontaktaufnahmen von Leuten, durch die Du Dich belästigt, bedroht oder gemobbt fühlst.

• Wie kann ich den Umgang mit wer-kennt-wen in meinem Unterricht thematisieren?

  Machen Sie den Umgang mit wer-kennt-wen doch zum Thema Ihrer Unterrichtsstunden! Wir bieten Ihnen den Leitfaden "Tipps zur Sicherheit auf wer-kennt-wen" zum kostenlosen Download an, den Sie für Ihren Unterricht oder ein medienpädagogisches Projekt einsetzen können.
  Bei klicksafe.de oder bei der Bundeszentrale für politische Bildung finden Sie außerdem Informationen und Materialien, die Sie dabei unterstützen.

• Wo finde ich mehr Informationen zum Thema Jugendschutz?

  Hier finden Sie eine Übersicht über wichtige Institutionen, die sich in Deutschland für den Jugendschutz im Internet engagieren und weiterführende Informationen und Materialien bereitstellen. Auf der Webseite juuuport.de finden Sie außerdem noch einige nützliche Tipps zum Umgang von Jugendlichen mit dem Web 2.0.

• Wie kann ich Kontakt zu wer-kennt-wen aufnehmen?

  Wir sind für Sie über verschiedene Wege erreichbar. Wenn Sie selbst aktiver Nutzer von wer-kennt-wen sind und Ihnen unzulässige Inhalte auf unserer Plattform auffallen sollten, bitten wir Sie über die Melde-Funktion Kontakt mit uns aufzunehmen. Den Melde-Button finden Sie unter den betreffenden Bildern, Profil- oder Gruppenfotos. Für alle weitergehenden Fragen, Anregungen und Kritik steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung.

  Wenn Sie selbst kein aktives Mitglied bei wer-kennt-wen sind, können Sie auch für Ihre Meldungen unser Kontaktformular nutzen. Bitte bedenken Sie, dass wir nur dann tätig werden können, wenn Sie uns Ihr Anliegen ausführlich beschreiben und uns genaue Angaben zu den entsprechenden Nutzern und zum Fundort der betreffenden Inhalte machen.

  Bei speziellen Fragen zum Jugendschutz auf wer-kennt-wen können Sie sich auch an unsere Jugendschutzbeauftragte wenden, die unter der E-Mail-Adresse jugendschutz(at)wer-kennt-wen.de erreichbar ist.