Wer darf mir Nachrichten schicken?
Wir haben voreingestellt, dass Du Nachrichten von allen Leuten innerhalb von wer-kennt-wen erhältst. Wenn Du nur von Leuten, die Du kennst, Nachrichten erhalten willst, wähle unter Einstellungen > Privatsphäre > "Nachrichten erhalten" die Option "Nur Leute, die ich kenne" aus. Bist Du unter 18 Jahre alt, ist diese Option standardmäßig voreingestellt.
Welche Nachrichten darf ich nicht verschicken?
Da wer-kennt-wen ausschließlich für private Zwecke angeboten wird, ist das Versenden von kommerziellen Nachrichten und progressiver Kundenwerbung (wie Ketten-, Schneeball- oder Pyramidensysteme) verboten. Diese Regelung gilt auch für Foren- und Gästebuch-Einträge.
Wie kann ich meine Nachrichten im Posteingang löschen?
Deinen Posteingang kannst Du unter Einstellungen > Löschen komplett leeren. Bitte beachte, dass dieser Schritt nicht rückgängig gemacht werden kann.
Warum sind plötzlich weniger Nachrichten in meinem Postfach?
Deine Nachrichten werden nach 30 Tagen aus Deinem Posteingang und -ausgang gelöscht. Selbstverständlich kannst Du Nachrichten auch jederzeit selbst löschen.
Kann ich eine gelöschte Nachricht wiederherstellen?
Wenn Du Daten löschst, sind diese endgültig weg. Egal, ob es sich dabei um Nachrichten, Bilder, Blogeinträge oder andere Daten handelt. Sie können nicht wiederhergestellt werden, auch nicht von unserem Team.
Ich habe eine neue Nachricht, aber kann sie nicht finden. Was soll ich tun?
Die Nachricht befindet sich vermutlich auf einer der folgenden Seiten in Deinem Posteingang. Ändere einfach die Sortierreihenfolge der Nachrichten im Posteingang. Das machst Du am besten über die kleinen Pfeile neben "Status" oder "eingegangen". Danach sollte die ungelesene Nachricht auf der ersten Seite Deines Posteingangs auftauchen.
Möglicherweise wurde der Nutzer, der Dir diese Nachricht geschickt hat, inzwischen bei wer-kennt-wen gelöscht. Dies ist zum Beispiel bei Spammern der Fall, die wer-kennt-wen für kommerzielle oder belästigende Zwecke missbrauchen. Wird der Nutzer bei wer-kennt-wen gelöscht, werden auch die von ihm versandten Nachrichten auf wer-kennt-wen entfernt. Die E-Mail-Benachrichtigung wird bei dieser Löschung nicht berücksichtigt.
Jemand schreibt auf wer-kennt-wen selbstmörderische Inhalte. Was soll ich tun und wie kann ich helfen?
Wenn Du auf wer-kennt-wen etwas liest, was auf eine direkte Selbstmorddrohung hindeutet, versuche beruhigend auf die Person einzureden. Auch mit der Nummer der Telefonseelsorge kannst Du helfen. Dort kann man kostenlos mit Therapeuten und geschulten Personal sprechen und sich anonym Hilfe holen.
Wenn Du Dir nicht sicher bist, wende Dich bitte an den Notruf der Polizei und gib dort alle vorhandenen Informationen über die gefährdete Person weiter. Melde auch unserer Nutzerbetreuung das Profil und setze uns über Dein bisheriges Vorgehen in Kenntnis. Hier kannst Du Kontakt mit uns aufnehmen.
Wie kann ich Smileys zu meinen Nachrichten hinzufügen?
Um Smileys in Deine Nachrichten einzubauen, klickst Du auf den lachenden Smiley unterhalb des Eingabefeldes. Es öffnet sich ein kleines Fenster. Dort siehst Du alle Smileys, die Dir bei wer-kennt-wen zur Verfügung stehen.
Wie kann ich eine Nachricht an mehrere Personen versenden, die ich kenne?
Um eine Nachricht an mehrere Personen zu versenden, klicke auf Nachrichten > "Nachricht verfassen". Schreibe die Anfangsbuchstaben desjenigen in das Feld "An", dem Du eine Nachricht schicken willst. So kannst Du die Namen der Personen eintragen oder direkt aus dem Auswahl-Menü wählen. So legst Du einen Empfänger nach dem anderen fest.
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